6月20日上午，洛陽市中心醫(yī)院助老服務驛站揭牌儀式在門診大廳一樓順利舉行。我院副院長李松森、門診黨總支書記劉龐冰、門診第二黨支部、門診部及門診各窗口科室等相關人員參加了揭牌儀式，儀式由門診部主任黃超主持。

近年來，老齡化趨勢愈發(fā)嚴峻，老年人“就醫(yī)難”問題成為門診服務的一大“痛點”。為幫助老年人實現(xiàn)智慧就醫(yī)，我院在門診大廳設置了“助老服務驛站”，以志愿者為主體，為老年人提供智慧講堂、操作幫辦、就醫(yī)咨詢、科普宣教等服務，全面提升了老年人的就醫(yī)獲得感。

李松森副院長在致辭中說，我院積極響應國家“健全完善老年健康服務體系”的指示精神，在“老年友善”方面做了大量的工作，于2021年榮獲“老年友善醫(yī)院”的稱號，并被評選為2022年度河南省群眾最滿意醫(yī)院。門診是醫(yī)院服務患者的第一站，要在尊老愛老的氛圍中“手把手”的對老年人進行輔導、幫助，不斷提升老年人線上線下服務的高效協(xié)同和智能服務便捷就醫(yī)體驗。

劉龐冰書記說，此次揭牌標志著我院在推進“老年友善醫(yī)院”建設方面又邁出了新步伐。助老服務驛站的成立，是深入學習貫徹黨的二十大精神，傳承敬老愛老傳統(tǒng)美德，學習踐行雷鋒精神，聚焦老年人就醫(yī)實際需求，幫助老年人提升智能技術運用能力，便捷就醫(yī)的重要體現(xiàn)。希望門診各黨支部、各窗口科室能高度重視此項工作，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，把踐行黨的二十大精神切實轉化在為民辦實事的具體行動中，讓老年患者切實體會到更加貼心、更加溫暖的服務。

揭牌儀式結束后，現(xiàn)場開展了“智慧課堂”，由黃超主任現(xiàn)場詳細講解互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院操作步驟，并為前來咨詢的老年患者發(fā)放了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上操作指南手冊及小禮品，受到了患者的好評。

我們將在院黨委的正確領導下，把“助老服務”做實做細做出彩，不斷提升老年人就醫(yī)獲得感、幸福感。

文/門診部 于文娟  圖/宣傳科 鄭英晗